Algemene Voorwaarden
Bedrijfsgegevens

Banket van Janet
Loonseweg 16
5527 AC Hapert
KvK-nummer: 83180826

Artikel 1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, workshops en overige diensten van Banket van Janet, gevestigd aan de Loonseweg 16, 5527 AC te Hapert.
  2. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van een offerte of het afnemen van een dienst verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Banket van Janet zijn bevestigd.
  4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.


Artikel 2. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via e-mail, sociale media, website, telefoon of andere door Banket van Janet aangeboden communicatiekanalen.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling schriftelijk of digitaal door Banket van Janet is bevestigd.
  3. Voor maatwerkproducten wordt gewerkt op basis van de informatie die door de klant wordt verstrekt. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.
  4. Afbeeldingen, voorbeelden, ontwerpen en sfeerfoto's dienen uitsluitend als indicatie. Kleine afwijkingen in kleur, decoratie, afwerking of vorm geven geen recht op annulering of schadevergoeding.
  5. Banket van Janet behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.


Artikel 3. Betaling

  1. Tenzij anders overeengekomen dient het volledige factuurbedrag vooraf te worden voldaan.
  2. De betaling dient binnen de op de factuur vermelde termijn te zijn ontvangen.
  3. Indien betaling uitblijft, behoudt Banket van Janet zich het recht voor de opdracht op te schorten, te wijzigen of te annuleren.
  4. Eventuele aanvullende wensen of wijzigingen na akkoord op de offerte kunnen leiden tot extra kosten.
  5. Tot het moment van volledige betaling blijft een bestelling eigendom van Banket van Janet voor zover de aard van het product dit toelaat.


Artikel 4. Wijzigingen en annuleringen
Wijzigingen

  1. Wijzigingen in ontwerp, smaak, afwerking of andere onderdelen van de bestelling dienen schriftelijk te worden aangevraagd.
  2. Tot vier weken vóór de afgesproken afhaal- of leverdatum kunnen wijzigingen, afhankelijk van beschikbaarheid en planning, worden doorgevoerd.
  3. Wijzigingen kunnen invloed hebben op de uiteindelijke prijs.
  4. Het verlagen van het overeengekomen aantal personen of porties is na bevestiging van de opdracht niet mogelijk.

Annuleringen

  1. Annuleringen dienen altijd schriftelijk te worden doorgegeven.
  2. Bij annulering meer dan zes weken vóór de overeengekomen datum kan een tegoed worden verstrekt dat twaalf maanden geldig blijft.
  3. Bij annulering binnen zes weken vóór de overeengekomen datum blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd.
  4. Banket van Janet behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht, waaronder ziekte, familieomstandigheden, technische storingen of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.


Artikel 5. Workshops 
Deelname en leeftijd

  1. Deelname aan workshops en cursussen van Banket van Janet is mogelijk vanaf 17 jaar, tenzij bij de betreffende workshop of cursus uitdrukkelijk een andere minimumleeftijd wordt vermeld.
  2. Minderjarige deelnemers kunnen uitsluitend deelnemen onder begeleiding van een ouder, voogd of andere wettelijke vertegenwoordiger indien dit vooraf door Banket van Janet is toegestaan.
  3. Door inschrijving verklaart de deelnemer te voldoen aan de eventuele leeftijdsvoorwaarden die voor de betreffende workshop gelden.

Inschrijving en betaling

  1. Een inschrijving voor een workshop of cursus is pas definitief nadat de deelnemer een bevestiging van Banket van Janet heeft ontvangen én de volledige betaling binnen de aangegeven termijn is voldaan.
  2. Na aanmelding ontvangt de deelnemer informatie over de workshop, inclusief de betalingsmogelijkheden.
  3. Wanneer de betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Banket van Janet zich het recht voor de reservering te laten vervallen en de plaats beschikbaar te stellen aan andere deelnemers.
  4. Alle workshopplaatsen worden toegekend op volgorde van definitieve inschrijving en betaling.

Annulering door deelnemer

  1. Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven aan Banket van Janet.
  2. Bij annulering meer dan vier weken vóór aanvang van de workshop ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag terug, verminderd met de administratiekosten.
  3. Bij annulering tussen vier en twee weken vóór aanvang van de workshop heeft de deelnemer recht op terugbetaling van 50% van het betaalde workshopbedrag.
  4. Bij annulering binnen twee weken vóór aanvang van de workshop vindt geen restitutie meer plaats.
  5. Indien een deelnemer zonder afmelding afwezig blijft of voortijdig vertrekt, bestaat geen recht op restitutie, vervanging of tegoed.
  6. Een gereserveerde workshopplaats mag, na voorafgaande melding aan Banket van Janet, worden overgedragen aan een vervangende deelnemer, tenzij dit organisatorisch niet mogelijk blijkt.

Verplaatsing of annulering door Banket van Janet

  1. Banket van Janet behoudt zich het recht voor een workshop te verplaatsen of te annuleren indien hiervoor een gegronde reden bestaat, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden.
  2. In geval van annulering door Banket van Janet ontvangt de deelnemer een alternatief voorstel, een tegoed of restitutie van het reeds betaalde workshopbedrag.
  3. Wanneer officiële weerswaarschuwingen van het KNMI, waaronder code oranje of code rood, aanleiding geven tot veiligheidsrisico's, kan Banket van Janet besluiten een workshop te verplaatsen.
  4. Indien een vervangende datum niet passend is voor de deelnemer, kan het betaalde bedrag worden omgezet in een tegoed voor een andere workshop. Restitutie is in deze situatie niet verplicht.

Aanwezigheid en te laat komen

  1. De deelnemer wordt geacht op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
  2. Indien een deelnemer later arriveert, kan de workshop doorgaan zonder dat de gemiste onderdelen opnieuw worden aangeboden.
  3. Verloren workshoptijd als gevolg van te laat komen geeft geen recht op compensatie, verlenging van de workshop of restitutie van (een deel van) het inschrijfgeld.

Aansprakelijkheid tijdens workshops

  1. Deelname aan workshops en cursussen geschiedt volledig op eigen risico.
  2. De deelnemer is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met materialen, gereedschappen en apparatuur die tijdens de workshop beschikbaar worden gesteld.
  3. Schade veroorzaakt door opzet, roekeloosheid of onzorgvuldig handelen van een deelnemer kan op de betreffende deelnemer worden verhaald.
  4. Banket van Janet is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers tijdens of rondom de workshop.


Artikel 6. Prijzen

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. De prijzen die op de website, sociale media of andere promotionele uitingen worden weergegeven, dienen uitsluitend als indicatie.
    3. Omdat maatwerkproducten worden samengesteld op basis van specifieke wensen van de klant, kunnen prijzen variëren afhankelijk van onder meer:
  3. formaat en aantal personen;
  4. gekozen smaken en vullingen;
  5. decoraties en afwerking;
  6. gepersonaliseerde elementen;
  7. bezorging en opbouw op locatie;
  8. aanvullende werkzaamheden of meerwerk.
  9. De prijs zoals vermeld in de definitieve offerte of orderbevestiging is bindend en geldt als overeengekomen verkoopprijs.
  10. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Banket van Janet niet.


Artikel 7. Levering en afhalen

  1. Bestellingen kunnen worden afgehaald op een vooraf overeengekomen tijdstip of worden geleverd op een afgesproken locatie.
  2. Vanaf het moment van afhalen gaat het risico van beschadiging, verlies of kwaliteitsvermindering over op de klant.
  3. De klant dient zorg te dragen voor correct vervoer en een geschikte opslag van het product.
  4. Bij levering op locatie is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste adresgegevens en bereikbaarheid.
  5. Banket van Janet is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist vervoer, onjuiste opslag, blootstelling aan warmte, direct zonlicht of andere omstandigheden na overdracht van het product.


Artikel 8. Klachten

  1. Indien de klant niet tevreden is over een geleverd product, dient dit zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen twaalf uur na levering of afhalen schriftelijk te worden gemeld.
  2. De klacht dient duidelijk omschreven te worden en waar mogelijk voorzien te zijn van foto's.
  3. Het betreffende product dient beschikbaar te blijven voor eventuele beoordeling door Banket van Janet.
  4. Klachten die betrekking hebben op schade ontstaan tijdens vervoer door de klant, onjuiste opslag of onzorgvuldige behandeling na overdracht kunnen niet in behandeling worden genomen.
  5. Een klacht geeft niet automatisch recht op restitutie, vervanging of schadevergoeding.


Artikel 9. Hygiëne en allergenen

  1. Banket van Janet werkt volgens de geldende richtlijnen op het gebied van voedselveiligheid en hygiëne.
  2. Bij de productie wordt zorgvuldig omgegaan met ingrediënten en allergenen.
  3. Producten kunnen echter worden bereid in een omgeving waar onder andere gluten, melk, ei, soja, noten, pinda's en andere allergenen worden verwerkt.
  4. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan kruisbesmetting nooit volledig worden uitgesloten.
  5. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën, intoleranties of dieetwensen.


Artikel 10. Privacy

  1. Banket van Janet verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van bestellingen, klantcontact en administratieve doeleinden.
  2. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
  3. Gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.


Artikel 11. Intellectueel eigendom en beeldmateriaal

  1. Alle foto's, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logo's en overige content van Banket van Janet blijven eigendom van Banket van Janet.
  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.
  3. Banket van Janet behoudt zich het recht voor foto's van gemaakte producten te gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden.
  4. Indien de klant bezwaar heeft tegen publicatie van beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan de opdracht schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.


Artikel 12. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Banket van Janet is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  2. Banket van Janet is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan na overdracht van het product aan de klant.
  3. De klant is verantwoordelijk voor het naleven van bewaaradviezen en consumptie-instructies.


Artikel 13. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Banket van Janet en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Banket van Janet gevestigd is.
  3. Door het plaatsen van een bestelling, het accepteren van een offerte of het boeken van een workshop verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.


 
 
 
 
 
E-mailen
Bellen
Instagram